Políticas de reserva y cancelación del Refugio Animal Cascada

Reservas:

Las reservas para visitar el Refugio Animal Cascada se pueden hacer desde el Centro de Exhibición.
Se requiere el pago completo en el momento de la reserva para asegurar la reserva.

Cancelaciones por parte del visitante:

• Si el visitante cancela su reserva con al menos 1 semana de anticipación a la fecha de la visita programada, se le reembolsará el 100% del monto pagado.
• Si el visitante cancela su reserva con menos de una semana y más de 48 horas, se le reembolsará el 50% del monto pagado. 
• Si el visitante cancela su reserva con menos de 48 horas, no se realizará devolución del monto pagado. 

Cancelaciones por parte del Refugio Animal Cascada:

En caso de condiciones climáticas adversas u otras circunstancias de fuerza mayor que afecten la seguridad o bienestar de los animales o de los visitantes, el Refugio Animal Cascada se reserva el derecho de cancelar o reprogramar la visita.

En caso de cancelación por parte del Refugio Animal Cascada, se ofrecerá al visitante la opción de reprogramar la visita en una fecha alternativa o se realizará un reembolso completo del monto pagado.

Modificación de reservas: 

Las modificaciones de reservas, como cambios de fechas o número de visitantes, están sujetas a disponibilidad y deben ser solicitadas con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de la visita programada.

No presentación: 

En caso de no presentarse en la fecha y hora programada de la visita sin previo aviso, no se realizará ningún reembolso.